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零跑腿 不見面 免費寄
中站區幫辦代辦 48小時證照到手

2024/11/14 10:41:00    來源：焦作日報

　　“真沒想到現在辦業務這么方便，我一趟也沒跑，一分錢也沒花，工作人員全程電話指導，兩天就把所有證照拿到手了！”近日，在外地工作的劉女士收到營業執照后贊嘆不已。

　　前些天，劉女士致電中站區政務服務中心窗口工作人員，表示自己想在中站區開設一家公司，但不清楚操作流程且人在外地，希望給予幫助。

　　考慮到劉女士的特殊情況，中站區政務服務中心幫辦代辦員積極與區市場監管局溝通協調，指導劉女士線上辦理業務，避免來回跑腿。隨后，幫辦代辦員利用電話、微信等方式為劉女士提供遠程幫辦服務。中站區市場監管局收到劉女士申請后，加急為其審批、制證。同時，中站區政務服務中心幫辦代辦員聯系郵政快遞，為劉女士免費郵寄了營業執照。從電話咨詢到拿到證照，劉女士僅用兩天時間，體驗了一把“零跑腿”“不見面”服務。

　　這是中站區政務服務中心提供幫辦代辦服務的成效，也是開展“零跑腿”業務的工作縮影。如今，凡是企業、群眾無法到場或者無法當場獲取證照、證件和辦理結果的，該區均可為其提供免費郵寄等服務。該區推出這項服務有效節省了企業、群眾的辦事時間和費用，從“上門取”到“送上門”的轉變，也切實提升了企業、群眾對政務服務的滿意度。

　　“中站區政務服務中心立足企業需求、群眾需要，持續優化政務服務，加強與相關部門聯動，形成工作合力，持續推行‘零跑腿’‘不見面’審批，讓更多群眾享受足不出戶的服務體驗，以實際行動打造一套利企、便民、促發展的政務服務新體系，為中站區高質量發展營造一流政務服務環境。”中站區政務服務中心相關負責人說。

（記者　董蕾）

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