馬村區(qū)：“六幫六助”讓困難群眾暖身又暖心
更新時間：2023-8-4 10:43:55 來源：焦作日報
2022年專題
8月2日一大早，明媚的陽光照進馬村區(qū)馬村街道困難兒童祺祺（化名）家的客廳，和陽光一起“光顧”的還有區(qū)民政局的志愿者。
不僅送來雞蛋、牛奶、肉等滿滿當當?shù)拇蠖Y包，志愿者們還耐心為祺祺輔導暑假作業(yè)�！敖憬�，這道題你們一講我就懂了……”祺祺很開心。
為改善困難兒童營養(yǎng)現(xiàn)狀，今年“六一”前夕，馬村區(qū)民政局在全市首家發(fā)起“困境兒童營養(yǎng)支持計劃”，籌集資金為轄區(qū)20名困難兒童提供成長營養(yǎng)包，包含冷鮮肉、純牛奶、雞蛋、時令蔬菜、水果等，價值約200元。營養(yǎng)包每月配送2次，在每月月初和月中由轄區(qū)社工送到孩子們家中。
暖心的幫扶，只是馬村區(qū)關心關愛特殊群體家庭務實舉措的一個縮影……
今年以來，該區(qū)堅持黨建引領，聚焦群眾“急難愁盼”，扎實開展黨建帶群建“六幫六助”專項行動，持續(xù)關注各類困難和特殊群體家庭，兜緊兜牢民生底線，不斷增強升困難和特殊群體家庭的獲得感、幸福感和滿意度。
落實常態(tài)走訪
服務更有深度
“最近學習情況怎么樣？”“生活上有沒有碰到什么困難？”8月1日，在調研常態(tài)化制度化推進“六幫六助”專項行動情況、孤兒關愛幫扶情況時，馬村區(qū)委書記師少輝走進馬村街道陽光社區(qū)一戶孤兒家中看望慰問，詳細詢問學習生活情況，認真傾聽困難訴求，送去雞蛋、掛面、油、牛奶、玩具等慰問品，叮囑他們在生活中遇到困難及時向社區(qū)反映。
在“六幫六助”專項行動中，馬村區(qū)聚焦“三級遍訪”，全區(qū)38名縣級干部帶隊到各自分包街道、村（社區(qū)）進行走訪，帶動334名科級干部和街道干部、村（社區(qū)）黨員干部、群團組織等，聚焦特殊群體家庭，常態(tài)化開展“三級遍訪”。
充分發(fā)揮“十戶聯(lián)防”微網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢，對特殊群體家庭問題早發(fā)現(xiàn)、早干預、早幫扶，常態(tài)化排查化解矛盾糾紛，消除風險隱患。在五必訪（即微網(wǎng)格內居民有生活困難必訪、有生病住院必訪、有紅白喜事必訪、有突發(fā)事件必訪、有疫情排查任務必訪）基礎上，推行日走訪周回訪制度，對“六幫六助”重點家庭、重點人群每日上門走訪一次、電話溫馨問候一次、每周入戶回訪一次，聚焦群眾“小微事”，辦成民生“大實事”，切實推動關心關愛、幫扶救助常態(tài)化制度化。各街道組織轄區(qū)微網(wǎng)格員與分包戶中的獨居老人、困難兒童等“六幫六助”困難家庭結成鄰里互助對子，做好關愛幫扶工作。截至目前，已幫助協(xié)調解決生產生活中遇到的困難和問題650余件。
凝聚多方力量
服務更有精度
該區(qū)開展“百網(wǎng)千格暖萬家”“護航學生身心、預防校園欺凌”“呵護雛鷹、相伴成長”等九大行動，進一步整合社會資源和公益力量，推動關心關愛、幫扶救助從有困難、遇困境家庭向所有家庭延伸。
該區(qū)委政法委建設“平安驛站”58個，在微網(wǎng)格內實行“一站一群一冊一夜話”模式，打造新時代“楓橋經(jīng)驗”的馬村版�；顒右詠恚查_展“平安夜話”活動260余次，參與群眾達5000余人，網(wǎng)格內化解群眾困難26個，使矛盾隱患由事后處置向事前預判、事中防控轉變，真正實現(xiàn)小事不出村（社區(qū)）、大事不出街道、矛盾糾紛不上交。該區(qū)教育局積極開展中小學生欺凌和暴力專項整治，成立學生欺凌防治落實行動工作領導小組，發(fā)放關于防范欺凌的“致家長的一封信”和防治學生欺凌指導手冊14262份，組織“杜絕校園欺凌，從我做起”主題教育宣誓簽名活動16次，開展主題班會15537人次、家訪2165人次，引導全體學生和睦相處，預防校園欺凌。團區(qū)委組織7支“青年鄰里幫幫團”隊伍，每周對困難中小學生進行入戶走訪，開展課業(yè)輔導、親情陪伴等志愿服務。開展“黨群相約、親青課堂”暑期少年兒童關愛行動187場次，服務留守兒童等農村兒童450余人。該區(qū)婦聯(lián)常態(tài)化排查化解婚姻家庭矛盾糾紛，在“馬村區(qū)婦聯(lián)巾幗風”微信公眾號連續(xù)推出12期線上家庭教育課堂，暢通12338維權服務熱線，做好接待婦女來電、來訪、化解矛盾糾紛等方面工作。
關注困難群眾
服務更有溫度
“住在東苑社區(qū)、有這樣的書記，真是俺們的福氣�！苯�，抱著拆洗好的被子，居民李大娘笑得合不攏嘴。馬村區(qū)馮營街道東苑社區(qū)居民多為獨居老人，社區(qū)居民老齡化現(xiàn)象突出。拆洗被褥是該社區(qū)針對老齡化群體開展的特色服務。
每年6月中旬，東苑社區(qū)黨支部書記徐秀葉帶領社區(qū)工作人員、“紅管家”到社區(qū)老人家中收被褥，統(tǒng)一拆洗縫套，讓老人們每年都能用上帶著陽光味道的干凈被褥，這項為民服務活動，至今已延續(xù)12年。近段時間，該社區(qū)針對轄區(qū)年齡偏大、行動力差、體弱多病的獨居老人，創(chuàng)新“窗簾之約”行動，免費為他們貼上特制窗花、安裝特制窗簾。每天8時之前，老人把家里窗簾拉開，表明一切平安，如果窗簾沒有拉開，“紅管家”便會立即前往老人家中查看，防止意外發(fā)生。截至目前，轄區(qū)已有35名網(wǎng)格員與45戶老人立下了“窗簾之約”。一條被子，一道窗簾，一個約定，暖了群眾、贏得了信任。
馬村區(qū)常態(tài)化開展“入戶訪民情、我來辦實事”“暖心服務在身邊”志愿服務活動，落實周二“家庭關愛日”制度，微網(wǎng)格員變身貼心人，操心獨居老人、困難兒童衣食住行、學習生活等情況，精準制定特殊群體關愛機制，分年齡段建立關愛服務臺賬，一戶一表，一人一檔，切實解決他們的精神需求和生活實際困難。為解決獨居老人行動不便，就近理發(fā)難問題，九里山街道九里山社區(qū)設置“連心小屋”，免費為轄區(qū)獨居老人提供理發(fā)、洗頭等服務。截至目前，服務老人120余人次，真正解決老人“頭等”大事。九里山街道微網(wǎng)格員與轄區(qū)9戶獨居老人、老人帶孩子家庭結成幫扶對子，演馬街道組織微網(wǎng)格員成立鄰里互助服務小分隊22支，開展“紅哨子、幫您辦”等活動，為轄區(qū)生活困難家庭和特殊群體家庭等提供義務理發(fā)、打掃衛(wèi)生等服務。安陽城街道組織25支“小紅星”服務隊，為轄區(qū)老人帶孩子家庭、單親家庭等“六幫六助”特殊群體子女開辦“暑期學堂”，幫助輔導孩子作業(yè)。為獨居老人提供代買藥品、親情陪伴等日常照料服務，讓特殊群體在家門口享受到貼心服務。
（記者 杜挺勇 通訊員 李 捷 牛靖怡）
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不僅送來雞蛋、牛奶、肉等滿滿當當?shù)拇蠖Y包，志愿者們還耐心為祺祺輔導暑假作業(yè)�！敖憬�，這道題你們一講我就懂了……”祺祺很開心。
為改善困難兒童營養(yǎng)現(xiàn)狀，今年“六一”前夕，馬村區(qū)民政局在全市首家發(fā)起“困境兒童營養(yǎng)支持計劃”，籌集資金為轄區(qū)20名困難兒童提供成長營養(yǎng)包，包含冷鮮肉、純牛奶、雞蛋、時令蔬菜、水果等，價值約200元。營養(yǎng)包每月配送2次，在每月月初和月中由轄區(qū)社工送到孩子們家中。
暖心的幫扶，只是馬村區(qū)關心關愛特殊群體家庭務實舉措的一個縮影……
今年以來，該區(qū)堅持黨建引領，聚焦群眾“急難愁盼”，扎實開展黨建帶群建“六幫六助”專項行動，持續(xù)關注各類困難和特殊群體家庭，兜緊兜牢民生底線，不斷增強升困難和特殊群體家庭的獲得感、幸福感和滿意度。
落實常態(tài)走訪
服務更有深度
“最近學習情況怎么樣？”“生活上有沒有碰到什么困難？”8月1日，在調研常態(tài)化制度化推進“六幫六助”專項行動情況、孤兒關愛幫扶情況時，馬村區(qū)委書記師少輝走進馬村街道陽光社區(qū)一戶孤兒家中看望慰問，詳細詢問學習生活情況，認真傾聽困難訴求，送去雞蛋、掛面、油、牛奶、玩具等慰問品，叮囑他們在生活中遇到困難及時向社區(qū)反映。
在“六幫六助”專項行動中，馬村區(qū)聚焦“三級遍訪”，全區(qū)38名縣級干部帶隊到各自分包街道、村（社區(qū)）進行走訪，帶動334名科級干部和街道干部、村（社區(qū)）黨員干部、群團組織等，聚焦特殊群體家庭，常態(tài)化開展“三級遍訪”。
充分發(fā)揮“十戶聯(lián)防”微網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢，對特殊群體家庭問題早發(fā)現(xiàn)、早干預、早幫扶，常態(tài)化排查化解矛盾糾紛，消除風險隱患。在五必訪（即微網(wǎng)格內居民有生活困難必訪、有生病住院必訪、有紅白喜事必訪、有突發(fā)事件必訪、有疫情排查任務必訪）基礎上，推行日走訪周回訪制度，對“六幫六助”重點家庭、重點人群每日上門走訪一次、電話溫馨問候一次、每周入戶回訪一次，聚焦群眾“小微事”，辦成民生“大實事”，切實推動關心關愛、幫扶救助常態(tài)化制度化。各街道組織轄區(qū)微網(wǎng)格員與分包戶中的獨居老人、困難兒童等“六幫六助”困難家庭結成鄰里互助對子，做好關愛幫扶工作。截至目前，已幫助協(xié)調解決生產生活中遇到的困難和問題650余件。
凝聚多方力量
服務更有精度
該區(qū)開展“百網(wǎng)千格暖萬家”“護航學生身心、預防校園欺凌”“呵護雛鷹、相伴成長”等九大行動，進一步整合社會資源和公益力量，推動關心關愛、幫扶救助從有困難、遇困境家庭向所有家庭延伸。
該區(qū)委政法委建設“平安驛站”58個，在微網(wǎng)格內實行“一站一群一冊一夜話”模式，打造新時代“楓橋經(jīng)驗”的馬村版�；顒右詠恚查_展“平安夜話”活動260余次，參與群眾達5000余人，網(wǎng)格內化解群眾困難26個，使矛盾隱患由事后處置向事前預判、事中防控轉變，真正實現(xiàn)小事不出村（社區(qū)）、大事不出街道、矛盾糾紛不上交。該區(qū)教育局積極開展中小學生欺凌和暴力專項整治，成立學生欺凌防治落實行動工作領導小組，發(fā)放關于防范欺凌的“致家長的一封信”和防治學生欺凌指導手冊14262份，組織“杜絕校園欺凌，從我做起”主題教育宣誓簽名活動16次，開展主題班會15537人次、家訪2165人次，引導全體學生和睦相處，預防校園欺凌。團區(qū)委組織7支“青年鄰里幫幫團”隊伍，每周對困難中小學生進行入戶走訪，開展課業(yè)輔導、親情陪伴等志愿服務。開展“黨群相約、親青課堂”暑期少年兒童關愛行動187場次，服務留守兒童等農村兒童450余人。該區(qū)婦聯(lián)常態(tài)化排查化解婚姻家庭矛盾糾紛，在“馬村區(qū)婦聯(lián)巾幗風”微信公眾號連續(xù)推出12期線上家庭教育課堂，暢通12338維權服務熱線，做好接待婦女來電、來訪、化解矛盾糾紛等方面工作。
關注困難群眾
服務更有溫度
“住在東苑社區(qū)、有這樣的書記，真是俺們的福氣�！苯�，抱著拆洗好的被子，居民李大娘笑得合不攏嘴。馬村區(qū)馮營街道東苑社區(qū)居民多為獨居老人，社區(qū)居民老齡化現(xiàn)象突出。拆洗被褥是該社區(qū)針對老齡化群體開展的特色服務。
每年6月中旬，東苑社區(qū)黨支部書記徐秀葉帶領社區(qū)工作人員、“紅管家”到社區(qū)老人家中收被褥，統(tǒng)一拆洗縫套，讓老人們每年都能用上帶著陽光味道的干凈被褥，這項為民服務活動，至今已延續(xù)12年。近段時間，該社區(qū)針對轄區(qū)年齡偏大、行動力差、體弱多病的獨居老人，創(chuàng)新“窗簾之約”行動，免費為他們貼上特制窗花、安裝特制窗簾。每天8時之前，老人把家里窗簾拉開，表明一切平安，如果窗簾沒有拉開，“紅管家”便會立即前往老人家中查看，防止意外發(fā)生。截至目前，轄區(qū)已有35名網(wǎng)格員與45戶老人立下了“窗簾之約”。一條被子，一道窗簾，一個約定，暖了群眾、贏得了信任。
馬村區(qū)常態(tài)化開展“入戶訪民情、我來辦實事”“暖心服務在身邊”志愿服務活動，落實周二“家庭關愛日”制度，微網(wǎng)格員變身貼心人，操心獨居老人、困難兒童衣食住行、學習生活等情況，精準制定特殊群體關愛機制，分年齡段建立關愛服務臺賬，一戶一表，一人一檔，切實解決他們的精神需求和生活實際困難。為解決獨居老人行動不便，就近理發(fā)難問題，九里山街道九里山社區(qū)設置“連心小屋”，免費為轄區(qū)獨居老人提供理發(fā)、洗頭等服務。截至目前，服務老人120余人次，真正解決老人“頭等”大事。九里山街道微網(wǎng)格員與轄區(qū)9戶獨居老人、老人帶孩子家庭結成幫扶對子，演馬街道組織微網(wǎng)格員成立鄰里互助服務小分隊22支，開展“紅哨子、幫您辦”等活動，為轄區(qū)生活困難家庭和特殊群體家庭等提供義務理發(fā)、打掃衛(wèi)生等服務。安陽城街道組織25支“小紅星”服務隊，為轄區(qū)老人帶孩子家庭、單親家庭等“六幫六助”特殊群體子女開辦“暑期學堂”，幫助輔導孩子作業(yè)。為獨居老人提供代買藥品、親情陪伴等日常照料服務，讓特殊群體在家門口享受到貼心服務。
（記者 杜挺勇 通訊員 李 捷 牛靖怡）
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