用心用情寫好“安居”民生答卷——市住房公積金管理中心2024年工作回眸
更新時(shí)間：2025/2/7 9:57:52 來源：焦作日?qǐng)?bào)
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房產(chǎn)頻道
本報(bào)記者 高新忠
2024年，實(shí)現(xiàn)增值收益1.99億元；全市歸集住房公積金36.86億元；共為2468名職工發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款9.37億元，支持購(gòu)房面積31.23萬平方米；共為職工提取住房公積金26.27億元……
一組組數(shù)據(jù)，彰顯的是市住房公積金管理中心為民實(shí)績(jī)，詮釋了該中心“積民之金惠民之居”的服務(wù)宗旨。作為一頭連著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、一頭連著百姓生活的住房公積金，該中心立足“小窗口”，服務(wù)“大民生”，持續(xù)轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、優(yōu)服務(wù)，聚焦企業(yè)所需、群眾所盼，用心用情寫好“安居”民生答卷，讓群眾獲得感、幸福感更強(qiáng)。
歸集擴(kuò)面突破有力
去年，該中心持續(xù)加大宣傳力度，深入各單位現(xiàn)場(chǎng)宣傳、解讀政策，為繳存職工答疑解惑，更加貼近群眾需求，同時(shí)實(shí)施“信用+公積金”服務(wù)。以“守信受益”為導(dǎo)向，對(duì)守信主體實(shí)施承諾即辦、容缺受理、綠色通道等便捷服務(wù)，深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”、“跨省通辦”；對(duì)信用等級(jí)比較好的繳存企業(yè)，持續(xù)加大“政銀企”對(duì)接力度。2024年，助力197家企業(yè)融資24.90億元。
開展服務(wù)型行政執(zhí)法。該中心通過建立企業(yè)微信群，提供跟蹤服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)，因地制宜給企業(yè)制訂繳存計(jì)劃，維護(hù)職工的合法權(quán)益。同時(shí)，充分利用合作銀行優(yōu)勢(shì)，積極探索合作新模式，廣泛開展歸集擴(kuò)面工作。2024年，新增開戶單位327家，新增繳存職工17425人。
優(yōu)化政策精準(zhǔn)服務(wù)
為滿足住房公積金繳存職工購(gòu)房需求，促進(jìn)我市住房消費(fèi)，我市住房公積金2024年多次優(yōu)化調(diào)整貸款政策，出臺(tái)了優(yōu)申請(qǐng)材料、降使用門檻、提貸款額度、擴(kuò)使用范圍、大力支持剛性住房需求、傾斜靈活就業(yè)人員和多子女家庭等近10項(xiàng)惠民政策。新政實(shí)施后，共為2468名職工發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款9.37億元。
按照我市“保交樓”工作安排，該中心積極籌措資金，落實(shí)政府統(tǒng)管資金競(jìng)爭(zhēng)性存放激勵(lì)措施，共激勵(lì)存放資金4.56億元。以深入貫徹“高效辦成一件事”為抓手，完成購(gòu)買二手住房、建造、翻建、大修自住住房申請(qǐng)住房公積金貸款，抵押權(quán)首次登記等牽頭任務(wù)的“一件事一次辦”。同時(shí)，配合其他部門，實(shí)現(xiàn)職工在市人社局辦理退休手續(xù)時(shí)，可同步辦理住房公積金退休提取業(yè)務(wù)，資金打入社保卡。各單位在市市場(chǎng)監(jiān)督管理局辦理單位信息變更，相關(guān)數(shù)據(jù)線上推送該中心，省去企業(yè)和職工的重復(fù)申請(qǐng)。
線上線下充分融合
2024年，該中心充分利用《首問負(fù)責(zé)制》《一次性告知制》《柜面規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等辦法，使線下服務(wù)更規(guī)范，“幫辦代辦”“有訴即辦”“上門服務(wù)”等特殊服務(wù)常態(tài)化。同時(shí)，不斷優(yōu)化門戶網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等渠道綜合服務(wù)平臺(tái)，完善業(yè)務(wù)應(yīng)用功能，統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，持續(xù)豐富業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)景，“業(yè)務(wù)即辦即結(jié)”“資金秒到”“亮碼可辦”等業(yè)務(wù)，線上辦業(yè)務(wù)比例達(dá)82%，網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)98%。
在全省首屆政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)職業(yè)技能競(jìng)賽上，該中心獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)。浙江省房地產(chǎn)協(xié)會(huì)住房公積金和房改研究分會(huì)帶領(lǐng)浙江各地住房公積金管理中心和受托銀行來到該中心進(jìn)行實(shí)地考察。
數(shù)據(jù)賦能提升質(zhì)效
2024年，該中心實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)免提交不動(dòng)產(chǎn)登記證書和統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證書；實(shí)現(xiàn)了工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等7家銀行的“租房提取住房公積金”按月轉(zhuǎn)賬，租房職工每年只需辦理一次，即可自動(dòng)按月到賬，已為300余名租房職工辦理該業(yè)務(wù)；開通了住房公積金“帶押過戶”貸款業(yè)務(wù)（交易房屋貸款為住房公積金貸款），在二手房交易中，賣方無須籌集資金還貸解押，降低了交易難度和成本。完善了與市中院共同開發(fā)的網(wǎng)上住房公積金業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)，增加了凍結(jié)當(dāng)事人住房公積金賬戶功能，法院通過此平臺(tái)已查詢信息93萬余條，辦理4筆凍結(jié)。以上相關(guān)工作獲得了省住建廳充分認(rèn)可，在我市召開全省住房公積金數(shù)據(jù)質(zhì)量提升工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，該中心作典型發(fā)言。
不斷優(yōu)化服務(wù)事項(xiàng)
為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)效能，該中心通過召開業(yè)務(wù)研討會(huì)，修訂了業(yè)務(wù)指導(dǎo)書，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程２項(xiàng)，精簡(jiǎn)辦事材料10項(xiàng)；編制住房公積金貸款“一件事一次辦”服務(wù)指南，讓群眾“知的清、辦的明”。如今，靈活就業(yè)人員辦理住房公積金開戶業(yè)務(wù)可以免提交實(shí)體身份證，實(shí)現(xiàn)了住房公積金貸款信息與中國(guó)人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)互聯(lián)，減去了住房公積金貸款業(yè)務(wù)中通過受托銀行查詢借款人征信環(huán)節(jié)。2024年，已通過個(gè)人征信系統(tǒng)查詢個(gè)人征信200余筆。
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本報(bào)記者 高新忠
2024年，實(shí)現(xiàn)增值收益1.99億元；全市歸集住房公積金36.86億元；共為2468名職工發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款9.37億元，支持購(gòu)房面積31.23萬平方米；共為職工提取住房公積金26.27億元……
一組組數(shù)據(jù)，彰顯的是市住房公積金管理中心為民實(shí)績(jī)，詮釋了該中心“積民之金惠民之居”的服務(wù)宗旨。作為一頭連著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、一頭連著百姓生活的住房公積金，該中心立足“小窗口”，服務(wù)“大民生”，持續(xù)轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、優(yōu)服務(wù)，聚焦企業(yè)所需、群眾所盼，用心用情寫好“安居”民生答卷，讓群眾獲得感、幸福感更強(qiáng)。
歸集擴(kuò)面突破有力
去年，該中心持續(xù)加大宣傳力度，深入各單位現(xiàn)場(chǎng)宣傳、解讀政策，為繳存職工答疑解惑，更加貼近群眾需求，同時(shí)實(shí)施“信用+公積金”服務(wù)。以“守信受益”為導(dǎo)向，對(duì)守信主體實(shí)施承諾即辦、容缺受理、綠色通道等便捷服務(wù)，深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”、“跨省通辦”；對(duì)信用等級(jí)比較好的繳存企業(yè)，持續(xù)加大“政銀企”對(duì)接力度。2024年，助力197家企業(yè)融資24.90億元。
開展服務(wù)型行政執(zhí)法。該中心通過建立企業(yè)微信群，提供跟蹤服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)，因地制宜給企業(yè)制訂繳存計(jì)劃，維護(hù)職工的合法權(quán)益。同時(shí)，充分利用合作銀行優(yōu)勢(shì)，積極探索合作新模式，廣泛開展歸集擴(kuò)面工作。2024年，新增開戶單位327家，新增繳存職工17425人。
優(yōu)化政策精準(zhǔn)服務(wù)
為滿足住房公積金繳存職工購(gòu)房需求，促進(jìn)我市住房消費(fèi)，我市住房公積金2024年多次優(yōu)化調(diào)整貸款政策，出臺(tái)了優(yōu)申請(qǐng)材料、降使用門檻、提貸款額度、擴(kuò)使用范圍、大力支持剛性住房需求、傾斜靈活就業(yè)人員和多子女家庭等近10項(xiàng)惠民政策。新政實(shí)施后，共為2468名職工發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款9.37億元。
按照我市“保交樓”工作安排，該中心積極籌措資金，落實(shí)政府統(tǒng)管資金競(jìng)爭(zhēng)性存放激勵(lì)措施，共激勵(lì)存放資金4.56億元。以深入貫徹“高效辦成一件事”為抓手，完成購(gòu)買二手住房、建造、翻建、大修自住住房申請(qǐng)住房公積金貸款，抵押權(quán)首次登記等牽頭任務(wù)的“一件事一次辦”。同時(shí)，配合其他部門，實(shí)現(xiàn)職工在市人社局辦理退休手續(xù)時(shí)，可同步辦理住房公積金退休提取業(yè)務(wù)，資金打入社保卡。各單位在市市場(chǎng)監(jiān)督管理局辦理單位信息變更，相關(guān)數(shù)據(jù)線上推送該中心，省去企業(yè)和職工的重復(fù)申請(qǐng)。
線上線下充分融合
2024年，該中心充分利用《首問負(fù)責(zé)制》《一次性告知制》《柜面規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等辦法，使線下服務(wù)更規(guī)范，“幫辦代辦”“有訴即辦”“上門服務(wù)”等特殊服務(wù)常態(tài)化。同時(shí)，不斷優(yōu)化門戶網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等渠道綜合服務(wù)平臺(tái)，完善業(yè)務(wù)應(yīng)用功能，統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，持續(xù)豐富業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)景，“業(yè)務(wù)即辦即結(jié)”“資金秒到”“亮碼可辦”等業(yè)務(wù)，線上辦業(yè)務(wù)比例達(dá)82%，網(wǎng)上辦結(jié)率達(dá)98%。
在全省首屆政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)職業(yè)技能競(jìng)賽上，該中心獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)。浙江省房地產(chǎn)協(xié)會(huì)住房公積金和房改研究分會(huì)帶領(lǐng)浙江各地住房公積金管理中心和受托銀行來到該中心進(jìn)行實(shí)地考察。
數(shù)據(jù)賦能提升質(zhì)效
2024年，該中心實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)免提交不動(dòng)產(chǎn)登記證書和統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證書；實(shí)現(xiàn)了工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等7家銀行的“租房提取住房公積金”按月轉(zhuǎn)賬，租房職工每年只需辦理一次，即可自動(dòng)按月到賬，已為300余名租房職工辦理該業(yè)務(wù)；開通了住房公積金“帶押過戶”貸款業(yè)務(wù)（交易房屋貸款為住房公積金貸款），在二手房交易中，賣方無須籌集資金還貸解押，降低了交易難度和成本。完善了與市中院共同開發(fā)的網(wǎng)上住房公積金業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)，增加了凍結(jié)當(dāng)事人住房公積金賬戶功能，法院通過此平臺(tái)已查詢信息93萬余條，辦理4筆凍結(jié)。以上相關(guān)工作獲得了省住建廳充分認(rèn)可，在我市召開全省住房公積金數(shù)據(jù)質(zhì)量提升工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，該中心作典型發(fā)言。
不斷優(yōu)化服務(wù)事項(xiàng)
為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)效能，該中心通過召開業(yè)務(wù)研討會(huì)，修訂了業(yè)務(wù)指導(dǎo)書，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程２項(xiàng)，精簡(jiǎn)辦事材料10項(xiàng)；編制住房公積金貸款“一件事一次辦”服務(wù)指南，讓群眾“知的清、辦的明”。如今，靈活就業(yè)人員辦理住房公積金開戶業(yè)務(wù)可以免提交實(shí)體身份證，實(shí)現(xiàn)了住房公積金貸款信息與中國(guó)人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)互聯(lián)，減去了住房公積金貸款業(yè)務(wù)中通過受托銀行查詢借款人征信環(huán)節(jié)。2024年，已通過個(gè)人征信系統(tǒng)查詢個(gè)人征信200余筆。
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